Комплексное продвижение косметологии

Name: SEO продвижение сайта по трафику
Brand: Авентон
Availability: InStock
Rating: 5 (50 reviews)

Главная »
Маркетинг 360 »
Продвижение косметологии

Особенности продвижения косметологических клиник

#01

Целевая аудитория

В отличие от ЦА частных косметологов и небольших салонов это платежеспособные клиенты, неравнодушные к репутации клиники

#02

Использование комплекса маркетинговых каналов

Поисковые системы. Работаем над SEO и настраиваем контекстную рекламу

Соцсети. Запускаем таргет и поддерживаем имидж бренда при помощи SMM

#03

Ориентир на YMYL

Требование Google к медицинским сайтам — контент должен быть полезным и безопасным для здоровья и финансового состояния пользователей. Мы разработали чек-лист по его проверке на экспертность

#04

Подготовка специализированного контента

Мы создаем экспертные медицинские тексты с опорой на главные принципы маркетинга — формирование ценностей для клиентов и удовлетворение их потребностей

Миллионы людей заинтересованы в услугах по улучшению внешности и поддержанию здоровья. В начале 2024 года интерес россиян к бьюти-сфере вырос на 34% . Клиники эстетической медицины сталкиваются с вызовом: как при таком ажиотаже заполучить внимание потенциальных клиентов и выстоять в конкурентной борьбе?

Большинство участников рынка предлагают пациентам из года в год одни и те же процедуры и имеют одинаковое представление о том, как выглядит реклама косметологии. Поэтому следование новым косметологическим трендам и свежий взгляд на продвижение — эффективные инструменты для привлечения клиентов.

Однако, хоть традиционные подходы порой и уступают нестандартным стратегиям, без классических рекламных форматов не обойтись. Например, при продвижении бьюти-стартапа ничего лучше контекстной кампании в сочетании с последовательной работой над репутацией пока не придумали.

Помните, что медицинский контент проверяют на экспертность и безопасность одновременно и поисковые роботы, и контролирующие органы. Поэтому важно, чтобы рекламные объявления были не просто заманчивыми, а этически выверенными — полезными и безопасными.

Рассказываем по порядку, что делать, чтобы ваша клиника эстетической косметологии и медицины выгодно выделялась среди конкурентов.

Основные методы и нюансы рекламы косметологии

При продвижении косметологической клиники полезно использовать весь комплекс методов: SEO, SMM, SERM и все виды рекламы (контекст, таргет, лидеры мнений). Независимо от выбранного канала продвижения на первом месте — полезность и экспертность текстового и других видов контента.

Аудитория клиник косметологии ценит прозрачность, поэтому при запуске любой рекламы важно сразу доносить до клиентов, какие процедуры им доступны, какую пользу они получат, в какие сроки и за какие деньги. Чем структурированнее и подробнее эти сведения, тем больше вероятность, что выберут именно вас.

Чтобы информировать потенциальных клиентов об услугах клиники эстетической медицины, команда «Авентона» использует контекстную рекламу. Мы умеем корректно и уместно использовать медицинские термины и при этом обращаться к пациентам на понятном им языке.

Независимо от канала продвижения мы упоминаем опыт и квалификацию специалистов клиники, качество препаратов, новое современное оборудование, соблюдение санитарных и законодательных требований.

Также в рекламе бьюти-услуг мы делаем акценты на:

привлекательный визуал (результаты процедур, стильный интерьер клиники, уютные кабинеты, новое оборудование);
профессионализм и опыт врачей;
информативность объявлений и страниц сайта;
индивидуальный подход;
безопасность, этику и компетентность.

Эти акценты составляют основу хороших результатов продвижения и выстраивания долгих доверительных отношений с пациентами. Верно организованная рекламная кампания (в соцсетях и других площадках, с привлечением партнерских сайтов и пр) вызывает у пользователей ощущение заботы и безопасности.

Рекламу некоторых медицинских и косметологических услуг необходимо сопровождать особыми предупреждениями, по типу: «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом». Эти правила необходимо соблюдать, следить за их актуальностью.

Владельцам клиник косметологии важны долговременные отношения с клиентами. Здесь мы подразумеваем постоянное укрепление лояльности пациентов и внедрение приемов для их удержания в списке постоянных. В этих целях хорошо себя показывают ретаргет и email-рассылки. Также важно не терять фокус на создании позитивного клиентского опыта на всех этапах взаимодействия — от первого звонка администратору до повторного визита к специалисту. Отзывы о работе своего врача-косметолога — еще один инструмент для привлечения новых клиентов.

Однако ничего из перечисленного не сработает без глубокого исследования рынка — в частности, анализа поведения потребителей и стратегий основных конкурентов. Доверьте аудит опытным специалистам нашего агентства, которые знают нюансы ниши эстетической медицины и всегда в курсе новых тенденций.

Кейсы

Комплексный маркетинг для клиники эстетической медицины Tori Подробнее

Реклама центра эстетической медицины “Время красоты” Подробнее

Продвижение пластического хирурга Кудиновой Екатерины Сергеевны Подробнее

Продвижение интернет-магазина косметики в соцсетях Подробнее

Смотреть все кейсы

Хочу также!

Стоимость комплексного продвижения косметологии

Социальные сети

Продвижение в соцсетях

от 80 000 руб.

Оптимум

Продвижение в соцсетях или настройка таргета

Контекстная реклама

от 120 000 руб.

Комплекс

Продвижение в социальных сетях

Контекстная реклама

Таргет

SEO

Рассылка

от 200 000 руб.

заказать продвижение

Контекстная реклама

Она показывается в результатах поиска Яндекса по запросам пользователей. И если человек ищет «услуги косметолога», «ботокс» или «чистка лица», система еще долго будет транслировать соответствующие объявления. Такая реклама включает заголовок, краткое описание услуг и ссылку на сайт. Отображается в верхней или нижней части страницы результатов поиска.

Один из видов контекста — медийная реклама — баннеры, изображения или анимация на сайтах-партнерах, входящих в рекламные сети. Этот формат позволяет повысить узнаваемость бренда и привлечь пользователей на сайт. Объявления медийной рекламы могут содержать изображения, отзывы клиентов, спецпредложения, сведения об акции, призыв к действию или кликбейт.

Ремаркетинг в рекламных сетях позволяет возвращать на сайт тех пользователей, которые ранее посетили его, но не совершили целевого действия — например не записались на услугу. Такие объявления нативно напоминают пользователям о предложении и могут включать дополнительные стимулы (бонусы, промокоды).

Контекстная реклама работает по аукционной модели — рекламодатели указывают максимальную цену за клик или тысячу показов. Система автоматически выбирает, чье объявление будет отображаться, исходя из ставки и рентабельности. Настройки позволяют привлекать нужную аудиторию, исходя из ее географического положения, возраста, пола, интересов, вида устройств и времени показа рекламы.

Чтобы получить хороший результат, мы тщательно подбираем ключевые слова, проводим аналитику в течение всей кампании и по ее результатам улучшаем качество объявлений. Эстетичность подачи информации играет здесь большую роль. Также мы учитываем сезонность спроса — например накануне лета или крупных календарных праздников интерес к услугам косметологов обычно возрастает, что требует корректировки рекламных кампаний и повышения онлайн-активности.

Продвижение в социальных сетях

Здесь четыре основных направления работы:

разработка контент-плана;
подготовка и размещение постов;
модерация комментариев;
активная коммуникация с подписчиками, работа с негативом.

В контент-план мы включаем информационные, развлекательные и продающие посты. При необходимости добавляем интерактива: опросы, викторины и конкурсы. Они вовлекают аудиторию, повышают ее активность и доверие.

Мы регулярно общаемся с подписчиками в комментариях и личных сообщениях. Ответы на вопросы и регулярные обсуждения помогают отслеживать поведение ЦА, ее запросы и претензии. Особенно важно реагировать на отзывы — как положительные, так и отрицательные, чтобы показать заинтересованность во мнении клиентов и готовность исправить ситуацию. Позитивный имидж и укрепление отношений с клиентами невозможно представить без предоставления теплой и своевременной обратной связи и проактивного взаимодействие с аудиторией.

Социальные сети позволяют моментально донести информацию до большой аудитории. Вы можете опубликовать пост о новой акции или продукте и сразу же увидеть его охват среди ваших подписчиков. По сути, это наиболее оперативный способ проинформировать клиентов о текущих изменениях и новинках без высоких затрат и долгого ожидания.

В России в 2024 году для продвижения бизнеса, включая косметологию, допустимо использовать следующие социальные сети:

«ВКонтакте». VK остается самой популярной социальной платформой в России. Она подходит для продвижения благодаря таргетированной рекламе, возможности создавать группы и сообщества, публиковать разные форматы постов — от статей и фотографий до видео и прямых эфиров. В VK отдельное внимание уделяется аналитике. Для нее есть отдельный сервис — VK Реклама.
«Одноклассники» (OK). Хотя эта соцсеть характеризуется менее активной и более взрослой аудиторией по сравнению с VK, она также может быть эффективна для продвижения.
Telegram. Создайте канал и делитесь там новостями. Платформа имеет десятки опций для бизнеса и маркетинга. Здесь тоже удобно проводить опросы и размещать рекламные посты.
«Дзен». Это востребованная платформа для ведения блогов. Как «Одноклассники» и «ВКонтакте», относится к экосистеме VK.
«Rutube» — российский аналог YouTube для хостинга и просмотра видео. Сервис располагает всеми возможностями для распространения и монетизации контента.

Также мы размещаем рекламу в Instagram и в YouTube с учетом всех ограничений.

Таргетированная реклама

Для продвижения услуг аппаратной и инъекционной косметологии с помощью таргетированной рекламы мы сначала определяем, кто потенциальные клиенты. Разбираемся с их возрастом, полом, проблемами и предпочтениями — создаем подробный портрет. Когда мы настраиваем таргет, мы обращаем внимание в том числе на уровень дохода, социальный статус, образ жизни и привычки потенциальных клиентов.

Например, если ваши услуги направлены на премиум-сегмент, мы нацеливаемся на пользователей с высоким уровнем заработной платы и высокой заинтересованностью в люксовых продуктах и услугах. Если вы предлагаете антивозрастные процедуры, мы привлекаем внимание женщин в возрасте 30 лет и старше.

Отдельное внимание мы уделяем географическому положению. Если у вас небольшая уютная клиника в московской области, нужно, чтобы объявления увидели именно местные пользователи, так как привлечение жителей столицы не окупится.

Мы подбираем для таргетированной рекламы клиники эстетической косметологии изображения и видеоролики, демонстрирующие результаты работы специалистов, характеристики и функционал оборудования для аппаратных процедур. Обязательно размещаем объявления с информацией о сезонных скидках, комплексных предложениях, новых услугах. Параллельно мы запускаем репутационное продвижение:

удаляем из топа поисковой выдачи отрицательные упоминания, если они есть;
размещаем на авторитетных площадках и сайте положительные отзывы реальных клиентов;
публикуем успешные кейсы по преображению пациентов.

SERM усиливает эффект таргета — подтверждает, что креативы в рекламных объявлениях демонстрируют реальное качество услуг.

Реклама у блогеров

Мы ищем инфлюенсеров, ЦА которых совпадает с ЦА клиента. Например, если пациенты клиники — это в основном женщины в возрасте от 30 лет и старше, мы привлекаем блогеров, у которых много подписчиц этого возраста. Лучше всего работать с теми лидерами мнений, кто уже хорошо зарекомендовал себя в бьюти-тематике — например бывшими и действующими косметологами, визажистами.

При выборе инфлюенсера мы обращаем внимание не только на количество подписчиков, но и на их активность и вовлеченность. Мы обязательно запрашиваем все статистические сведения об аккаунте, глубоко анализируем качество его аудитории, проверяем страницу на накрутку ботами. В договорах с блогерами мы четко прописываем условия сотрудничества: ToV, график публикаций постов и видеороликов, необходимость добавления хэштегов и ссылок, порядок оплаты.

К сожалению, мы не можем обязать лидера мнений проговаривать заученный текст с определенными эмоциями, как профессионального актера — у топовых инфлюенсеров давно сформировался собственный узнаваемый стиль подачи информации. И чем лидер мнений раскрученнее, тем сложнее бывает договориться с ним и с его командой о максимальном соблюдении ToV клиента.

Однако мы стараемся максимально держать руку на пульсе — поддерживаем контакт с блогерами и их представителями в течение всей кампании, даем им обратную связь, просим внести необходимые коррективы. Также мы постоянно проводим аналитику: запрашиваем у инфлюенсеров отчеты о промежуточных результатах, отслеживаем охваты, вовлеченность и количество переходов по ссылкам.

Кстати, идеально, если блогер интересуется услугами клиники, посещает процедуры и потом дает объективную оценку или вовсе записывает стрим прямо из кабинета врача-косметолога. Такие форматы в одночасье повышают доверие ЦА.

Поисковое продвижение

Поисковое продвижение — большой комплекс мер для повышения позиций сайта в поисковой выдаче Google и Яндекса. Так сайт привлекает целевой трафик — теплую аудиторию, которая заведомо заинтересована в услугах.

Все больше пользователей, чтобы что-то купить или узнать, выходят в интернет с телефонов, а не с компьютеров, потому что так удобнее во всех смыслах. И если человек хочет записаться на процедуру в конкретную клинику, ему достаточно зайти на сайт и оставить свои контакты в форме обратной связи. Это основные причины, по которым на сайты компаний в бьюти-сфере идет преимущественно мобильный трафик. И наша приоритетная задача — получение именно этого трафика.

При продвижении сайтов клиник эстетической медицины мы в первую очередь работаем над E-A-T-факторами — критериями, на которые поисковые роботы Google обращают внимание при оценки качества и безопасности контента. Аббревиатура «E-A-T» расшифровывается следующим образом:

Экспертность (Expertise). Сайт должен содержать фактически точную информацию. Тексты пишут копирайтеры с большим опытом подготовки медицинского контента, далее они проходят обязательную проверку экспертами.
Авторитетность (Authoritativeness). Мы большое внимание уделяем репутационному продвижению клиники (SERM).
Доверие (Trustworthiness). Мы стремимся сделать сайт каждого нашего клиента безопасным и надежным. Рекомендуем использовать SSL-сертификат, сделать раздел с реальными отзывами клиентам и, конечно, предоставлять честную информацию об услугах, оборудовании, препаратах и опыте специалистов.

Мы регулярно работаем с сайтом — добавляем новые страницы, наполняем их свежим контентом и актуализируем старый, чтобы он соответствовал постоянно меняющимся требованиям алгоритмов поисковых систем. Чтобы улучшить поведенческие факторы (процент дочитываний, проведенное на странице время), мы разбавляем тексты фотографиями высокого разрешения и инфографикой.

В видимых местах страницы мы размещаем кнопки для записи и оставления обратной связи. После того, как посетитель кликнет по одной из них, ему предстоит заполнить форму. Чтобы улучшить движение лидов по конверсионной воронке, мы подключаем к CTA-кнопкам удобные и понятные анкеты с минимальным количеством полей. Каждый элемент загружается одинаково быстро в мобильной и десктопной версиях.

Для SEO мы подбираем релевантные ключевые слова для каждой страницы и проверяем, чтобы на каждой были уникальные оптимизированные заголовки (title) и мета-описания (description). Создаем логичную и удобную навигацию по страницам — тогда пользователи будут легко находить нужную информацию.

Работа над репутацией (SERM)

Положительный имидж — база для успешного продвижения бизнеса в интернете. Мастхэв — хорошие отзывы в 2ГИС, Яндекс.Картах и на авторитетных специализированных площадках:

Продокторов;
Напоправку;
Infodoctor;
СберЗдоровье.

На них размещены профили тысяч врачей с подробным указанием образования, квалификации, специализации и опыта работы. Также на них есть рейтинги клиник и специалистов, сведения о наличии лицензии. Системы фильтров помогают найти подходящего врача по специализации, расположению и стоимости услуг. Доступна статистика посещений и взаимодействий с профилем.

В числе положительных отзывов могут появляться отрицательные — в том числе и по заказу конкурентов. С заказными негативными отзывами на таких платформах работать просто — достаточно запросить у автора подтверждение того, что услуга была оказана. Например, он может предоставить чек об оплате услуг или номер договора. Если отзыв заказной, никаких подтверждений от автора не последует и отзыв будет удален модератором в соответствии с правилами платформы.

Несколько сложнее дела обстоят с отрицательными отзывами реальных пациентов, которые могут подтвердить факт оказания услуги. Чтобы максимально нивелировать вред от негатива, мы рекомендуем давать мягкую и доброжелательную обратную связь, даже если недовольство пациента вызвано его завышенными ожиданиями. В любом случае нужно искренне извиниться. Полезно пригласить его на конструктивный диалог к главврачу клиники или на повторную консультацию или процедуру с большой скидкой. Помните, что цель даже незаслуженных реверансов — убедить потенциальных клиентов в том, что вам можно доверять, поскольку вы признаете свои ошибки и умеете их исправлять.

Кто будет работать над проектом

Выстроит долгосрочную стратегию продвижения вашей клиники, салона или косметологии. Подготовит рекомендации, учтет все необходимые улучшения и будет зорко следить за SEO-показателями. Добьется роста посещаемости сайта.

Кирилл SEO-специалист

Возглавляет работу по написанию текстов. Знает все нюансы написания качественного контента для медицинской тематики. Подберет авторов с необходимым образованием и навыками. Сможет редактировать тексты так, чтобы они точно попадали в ваш ToV.

Ирина Старший редактор

Напишет тексты по ТЗ от SEO-специалиста. Под чутким контролем редактора. Умеет писать о косметологических услугах, хорошо знает тему и понимает как правильно подать информацию.

Евгения Копирайтер

Проведет всю техническую работу по настройке сайта. Сделает его быстрым и понятным. Создаст бекапы, спасет от вирусных атак, реализует все SEO-рекомендации, чтобы сайт влетал в топы.

Руслан Программист

Ваш личный менеджер. Знает все о процессах всех работ. Расскажет и покажет вам ход и итоги действий. Вышлет отчеты, поможет в любых вопросах, сделает непонятное простым и ясным.

Маргарита Менеджер проектов

Запустит рекламную кампанию. Проверит все гипотезы и выберет только эффективные решения. Разработает самые крутые креативы, обеспечит лидогенарцию..

Юлиана Специалист по контекстной рекламе

Не просто приедет провести съемку, а постарается погрузится в ваш проект, личность пластического хирурга, чтобы контент получился не только качественным, но и отражающим ваш взгляд на профессию. Почувствует ваш стиль и создаст разные форматы видео.

Светлана SMM-специалист

Возьмет на себя оформление контента как для соцсетей, так и для сайта. Отрисует изображения для постов, креативы для рекламы, картинки для статей и многое другое. Учтет фирменный стиль, цвета и личные пожелания.

Марина Дизайнер

Настроит таргетинговую рекламу для вашей целевой аудитории. Будет контролировать ход кампании и ее итоги. Проведет аналитику, отработает все гипотезы и добьется максимальной отдачи от рекламы.

Юлия Таргетолог

Приедет на съемки точно в назначенное время. Умеет работать с клиниками и частными косметологами, понимает, как выстроить картинку, свет и пр. Создаст контент для соцсетей: короткие рилсы или сторис. Или же снимет полноценный большой ролик для сайта или видео-хостинга.

Станислав Видеоопертор

Обсудить ваш проект

Эффективное продвижение начинается с составления портрета целевой аудитории и выбора подходящих каналов коммуникации.
Шаблонного набора маркетинговых инструментов будет недостаточно, особенно если вы работаете над имиджем и хотите отстроиться от конкурентов. Нужен комплекс методов продвижения: контекст и таргет, SEO, SMM, SERM, реклама у блогеров.
В рекламных объявлениях и на сайте необходимо делать акцент на профессионализм, этичность и компетентность специалистов. Важен привлекательный визуал: фотографии и видео результатов до и после, виртуальные туры по уютным кабинетам клиники, яркие презентации препаратов и оборудования для аппаратных процедур и пр.
Для создания положительного имиджа необходимо убрать негативные упоминания из топа поисковой выдачи, если они есть, размещать положительные отзывы на специализированных площадках.
Мощный маркетинговый микс способны организовать и запустить только опытные профессионалы.

Преимущества

Быстро реагируем и решаем поставленные задачи.

Профессионально отвечаем на запрос: никаких задержек и проблем с адаптацией к условиям проекта. Своевременно вносим корректировки и гарантируем бесперебойную работу всей команды.

Максимально
погружаемся в проект

Детально изучаем особенности конкретного бизнеса, а затем соотносим их с возможностями и целями. Маркетинговая стратегия будет полностью соответствовать потребностям клиента и его ожиданиям от продвижения — ничего лишнего.

Имеем большой опыт
в рекламе косметологии.

Мы хорошо понимаем специфику рынка косметологических услуг, паттерны поведения потенциальных клиентов и конкурентов. На сайте опубликованы подробные кейсы по работе с клиентами из эстетической медицины и других бьюти-сфер.

Ищем уникальный подход
к каждой задаче.

Разрабатываем персонализированные решения, не работаем по шаблону. Понимаем, что у каждой компании есть свои преимущества и недостатки, изучаем их и только потом выстраиваем маркетинговую стратегию.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Каждый отдел занимается своим форматом продвижения. У вас будут отчеты отдельно по каждой услуге: SEO, контекстная рекламе, SMM, разработке и администрированию сайта, результатом сотрудничества с инфлюенсерами. Аккаунт-менеджер поможет разобраться в отчетах и при необходимости порекомендует дополнительные способы оценки работы. Например, для отслеживания результативности SEO у нас есть очень удобная система мониторинга ЭХО, которая позволяет просматривать позиции запросов в режиме реального времени.

Да, формат коротких видео действительно работает в этой нише. В последнее время он становится все более популярным. В таких видео удобно демонстрировать результаты процедур, делиться советами и вообще любой информацией — полезной, продающей, развлекательной. Некоторые компании выделяют значительный бюджет на производство именно такого контента, чтобы повышать узнаваемость, участвовать в виральных трендах, запускать анонсы.

Сейчас выбор не такой широкий, как раньше, но все равно нужно тестировать разные варианты. А перед этим необходимо составить подробный портрет ЦА и определить основные запросы потенциальных клиентов. Площадки и способы продвижения клиники в небольшом городе, крупного столичного центра и федеральной сети будут заметно отличаться.

По этой причине мы не рекомендуем запускать рекламу самостоятельно, так как многие даже не догадываются, какое количество требований нужно соблюсти. Между тем они есть у каждой платформы. Поэтому мы рекомендуем доверить продвижение вашей клиники специалистам — например нам.

Реклама формата «До и после» наряду с шокирующими креативами редко проходит модерацию. В VK это прямо запрещено правилами, Яндекс тоже почти всегда отклоняет такие объявления. Однако варианты работы с таким форматом присутствуют. Например, историю преображения пациента можно упаковать в видео — одно или серию роликов, и разместить их в Telegram.

Да, у нас есть видеомонтажер, который отвечает за финальную обработку ролика, и целая команда специалистов для создания качественного контента: сценарист, оператор-монтажер, дизайнеры. У нас накоплен огромный продуктивный опыт в создании, проверке, размещении и продвижении видеоконтента.

наши клиенты

Отзывы

Получить коммерческое предложение